Z dużą ulgą możemy poinformować, że otrzymaliśmy już potwierdzenie z drukarni, że żetony będą gotowe do połowy stycznia. W tej sytuacji możemy przystąpić do procedury rozwiązania problemu. Przebiegać będzie ona w sposób maksymalnie prosty i tak, by nastręczyła Wam jak najmniej problemów.
Każdy klient, który kupił grę bezpośrednio od naszego dystrybutora, w firmie Rebel.pl otrzyma nieodpłatnie żetony do domu bez konieczności żadnych dodatkowych działań. Sklep Rebel.pl wyśle żetony każdemu klientowi, który kupił u nich grę.
Każdy klient, który kupił grę w innym sklepie, powinien zgłosić się do tego sklepu i ten sklep nieodpłatnie prześle mu żetony na wskazany adres.
Każdy klient, który napotka jakikolwiek problem w rozwiązaniu sytuacji z żetonami, powinien się do nas bezpośrednio zgłosić na adres mail wydawnictwa i natychmiast zainterweniujemy i pomożemy.
Każda osoba, która kupiła 51. Stan otrzyma nie tylko 3 brakujące żetony, a pełną tabliczkę 55 dodatkowych żetonów, co zapewni absolutny komfort gry i będzie zapasem na wypadek zagubienia się kilku żetonów.
Jeszcze raz chcielibyśmy przeprosić za potknięcie jakie miało miejsce podczas produkcji gry 51. Stan. Przepraszamy wszystkich klientów, którzy czuli dyskomfort podczas gry w 51. Stan. Mamy nadzieję, że od chwili otrzymania przez graczy dodatkowych żetonów, 51. Stan będzie się wam kojarzył już tylko i wyłącznie z ciekawą rozgrywką.
16 komentarzy »
Kanał RSS z komentarzami do tego wpisu. TrackBack URL
Szacunek drogi Portalu …
Comment by Behalior — 23.12.2010 @ 11:07
i tak trzymać
Comment by rhcorvin — 23.12.2010 @ 11:10
A osoby, które kupiły na waszych stoiskach na konwentach? Co prawda zbieraliście dane, ale wolę się upewnić
Comment by Gambit — 23.12.2010 @ 11:16
Gambit – dla pewności najlepiej podesłać maila z przypomnieniem i adresem
Comment by multidej — 23.12.2010 @ 12:08
A co jak ktoś zamówi grę później np. w lutym? Wtedy też dostanie żetony?
Comment by Amolek — 23.12.2010 @ 13:53
Oczywiście żetony będą dołączane do każdego pudełka sprzedanego po 15 stycznia.
Comment by trzewik — 23.12.2010 @ 14:17
Szczerze mówiąc niespecjalnie odczuwałem jakiś dyskomfort z powodu braku kilku żetonów w grze, ale zawsze miło zostać potraktowanym profesjonalnie, więc jest to dobra wiadomość
Przy okazji czy spragnieni wrażeń także wizualnych gracze 51.Stanu mogą liczyć na przynajmniej kilka rewelacyjnych tapet z grafikami z kart ?
Comment by Kozi — 23.12.2010 @ 14:59
i tak trzymać
Comment by Coleen Sosa — 23.12.2010 @ 19:56
nie wierzę… :O Mikołaj istnieje?
Comment by yanoo — 23.12.2010 @ 22:12
Czy wraz ze sztancą żetonów dosłana zostanie instrukcja po erracie oraz poprawiona karta, która zawierała błędy?
Comment by Phantom — 28.12.2010 @ 14:44
Nie, nie będzie dosłana nowa instrukcja oraz dodatkowa karta.
Comment by trzewik — 28.12.2010 @ 14:54
Miło, że wywiązujecie się z obietnicy i naprawiacie to co zostało schrzanione.
Nie zmienia to jednak faktu, że gra i tak trafiła na dno szafy bo jest po prostu nudna i nijaka.
Ale cieszy świadomość że będzie spoczywać … kompletna.
Comment by Marco — 29.12.2010 @ 14:10
A dosyłacie żetony dla osób, które zamówiły 51. stan np. 6 stycznia?
Comment by Amolek — 07.01.2011 @ 15:55
Tak, oczywiście.
Comment by trzewik — 10.01.2011 @ 12:07
Czy akcja rozsyłania żetonów się już zaczęła? Sklep internetowy, w którym zakupiłem w grudniu grę odpowiada, że jeszcze nie wie jak to będzie z żetonami.
Comment by GT! — 20.01.2011 @ 10:53
„Z dużą ulgą możemy poinformować, że otrzymaliśmy już potwierdzenie z drukarni, że żetony będą gotowe do połowy stycznia”.
2012?
Comment by plaster — 27.01.2011 @ 10:06